POLITICA DE DEVOLUCIONES

No ofrecemos devoluciones ni cambios por cambio de opinion en productos de drop limitado, preventa o fabricados bajo demanda. Estos productos se reservan y producen para el comprador y, una vez entregados o abiertos, no pueden volver a venderse como producto nuevo.

Esta politica comercial no limita los derechos legales obligatorios que puedan corresponder al consumidor.

Los articulos defectuosos o danados se sustituyen. Si recibes un producto con defecto, contacta con nosotros en contact@fluxaim.pro indicando tu numero de pedido y pruebas claras del problema.

• —Podremos solicitar fotos, video de apertura o video del defecto para verificar la incidencia.
• —Si el defecto queda confirmado, gestionaremos el reemplazo del producto afectado.
• —Si no fuera posible sustituirlo, revisaremos la solucion aplicable conforme a la normativa de consumo vigente.

Puedes cancelar tu preorder sin coste mientras la ventana de preorder siga abierta.

Cuando la ventana de preorder se cierre, la orden de produccion queda comprometida con fabrica. A partir de ese momento, las cancelaciones aceptadas tendran un fee de 25 EUR por pedido para cubrir costes administrativos, de reserva y produccion ya iniciada, salvo que una norma obligatoria indique lo contrario.

Para consultas sobre un defecto, reemplazo o cancelacion de preorder, contacta con contact@fluxaim.pro