Legal Document
POLITICA DE PRIVACIDAD
Ultima actualizacion: mayo 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Hector Caballer Martinez
Nombre comercial: FluxAim
NIF/NIE: 49354294C
Domicilio profesional: Avenida Lloma del Colbi 1 , 46113 , Moncada , Spain
Contacto: contact@fluxaim.pro
2. DATOS QUE TRATAMOS
- —Datos identificativos y de contacto: nombre, email, telefono, direccion de envio y facturacion.
- —Datos de compra: productos, importe, moneda, descuentos, estado del pedido, historial de comunicaciones y soporte.
- —Datos de pago limitados: Stripe procesa el pago; FluxAim no almacena el numero completo de tarjeta.
- —Datos tecnicos y de navegacion: direccion IP, dispositivo, navegador, pais aproximado, eventos de uso y preferencias guardadas.
- —Datos de marketing o afiliacion: consentimiento de newsletter, codigos promocionales, referencia de creador y visitas asociadas cuando proceda.
3. FINALIDADES Y BASES LEGALES
- —Gestionar pedidos, pagos, envios, devoluciones y atencion al cliente: ejecucion del contrato.
- —Emitir comunicaciones transaccionales sobre compra, cuenta, seguridad o envio: ejecucion del contrato e interes legitimo.
- —Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y comercio electronico: obligacion legal.
- —Prevenir fraude, abusos, accesos no autorizados y errores tecnicos: interes legitimo.
- —Enviar newsletter, promociones o comunicaciones comerciales no necesarias: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- —Analitica no esencial y medicion de rendimiento: consentimiento cuando legalmente sea necesario.
4. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos solo cuando sea necesario para operar la tienda o cumplir obligaciones legales.
- —Stripe y proveedores de pago para procesar transacciones seguras.
- —Transportistas, operadores logisticos y servicios de fulfilment para entregar pedidos.
- —Proveedores de email, hosting, seguridad, analitica y soporte tecnico.
- —Administraciones publicas, juzgados o autoridades cuando exista obligacion legal.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo. Cuando ocurra, FluxAim procurara utilizar proveedores con garantias adecuadas, como decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de proteccion de datos aplicable.
6. PLAZOS DE CONSERVACION
- —Datos de pedidos y facturacion: durante los plazos legales fiscales, contables y de consumo aplicables.
- —Cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que solicites su eliminacion, salvo bloqueo legal.
- —Consultas de soporte: durante el tiempo necesario para atender y documentar la incidencia.
- —Marketing: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.
- —Analitica y seguridad: durante el plazo necesario para medir, auditar y proteger el servicio.
7. DERECHOS
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a contact@fluxaim.pro. Tambien puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Podremos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
8. COOKIES Y TECNOLOGIAS SIMILARES
Usamos cookies, almacenamiento local y tecnologias similares para mantener la cesta, recordar preferencias, gestionar sesiones, atribuir descuentos y medir el funcionamiento del sitio. Las cookies no esenciales se gestionan segun la Politica de Cookies.
9. MENORES
La tienda no esta dirigida a menores de 14 anos. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorizacion suficiente, los eliminaremos cuando sea procedente.
10. CAMBIOS
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos u operativos. La version vigente sera la publicada en esta pagina con su fecha de ultima actualizacion.